Nos atouts

Nous visons la meilleure qualité!

Benor

La production du béton doit répondre à des normes européennes qui fixent non seulement les règles relatives à la qualité du produit proprement dit mais également les dispositions à faire figurer dans les devis et cahiers des charges type. Chez OBC, le choix a été vite fait : opter résolument pour la production et la livraison d’un béton de la meilleure qualité. C’est ainsi que nous avons obtenu le certificat de conformité BENOR en 1980 et tout aussi facilement le « nouveau » certificat de conformité BENOR qui a été entièrement adapté à la réglementation européenne il y a quelques années.

Le certificat de conformité Benor garantit que le béton fabriqué répond entièrement aux performances spécifiées par la norme NBN B15-001. Il implique également que le contrôle de la qualité obtenue par le producteur soit vérifié par un organisme de contrôle externe. Par conséquent, la qualité du béton ne doit plus être contrôlée par l’utilisateur. A ce titre, le certificat de conformité Benor représente un gain de temps et une réduction des frais. Les interventions de l’utilisateur se limitent au contrôle des bons de livraison et de l’exécution des travaux.

Laboratoire

Les tests de contrôle extrêmement rigoureux sont effectués dans notre laboratoire bien équipé sous la supervision d’un ingénieur de la qualité. Dans notre laboratoire, les activités ont trait d’une part au contrôle interne de la qualité qui, conformément à la réglementation Benor, doit être contrôlé par un organisme externe, et d’autre part à la recherche permanente en vue de développer de nouvelles possibilités et d’améliorer la qualité. OBC se profile comme une entreprise ambitionnant d’accomplir des exploits techniques qu’elle propose au marché du béton.

Bons de livraison

Les éléments suivants figurent très clairement sur nos bons de livraison : composition et/ou caractéristiques du produit fourni, durées de transport et de déchargement, mode de déchargement, applicabilité ou non du certificat de conformité BENOR.

Attention à notre environnement

Espaces verts

Malgré l’activité bourdonnante qui règne autour des deux gigantesques installations de malaxage de béton, vous trouverez à quelques centaines de mètres de là un espace vert dont les plantations – buissons, arbustes, arbres, haies et tapis végétaux – ont été soigneusement sélectionnées par un professionnel et sont entretenues quotidiennement par notre jardinier. Partout où cela s’est avéré possible, le terrain de l’entreprise a été transformé en une zone verte reposante qui constitue par la même occasion un rempart de verdure efficace autour du site industriel. Nous n’hésitons pas à parler de « béton vert », la preuve indéniable qu’avec un peu de bonne volonté et un peu d’argent, le respect de l’environnement peut générer une symbiose parfaite entre l’activité industrielle et un environnement vert plus humain.

Recyclage

Chez OBC, la création d’espaces verts n’est pas la seule façon de respecter l’environnement : nous avons également investi des montants considérables dans notre unité de recyclage et de récupération. Cette unité traite les résidus de béton, les désagrège et reconstitue ainsi du sable et des granulats qui pourront être réutilisés en production. L’eau de rinçage convient également très bien pour un nouvel emploi en production.

Entretien

Un troisième aspect du respect de l’environnement consiste en un entretien contrôlé et un nettoyage continuel des installations et du matériel roulant. L’entretien de ce dernier est effectué dans l’entreprise même conformément à des normes et prescriptions extrêmement récentes. En outre, la conduite sûre de camions propres reflète également notre souci de la qualité et de l’environnement…

Excellent service client

Pour pouvoir parler d’une gestion intégrale de la qualité, une entreprise doit également attacher beaucoup d’importance aux services proposés à la clientèle. Chez OBC, la notion de service repose essentiellement sur deux piliers : la fourniture de conseils et la fourniture de produits conformes aux exigences du client.

Consultations

La fonction consultative est du ressort de l’ingénieur de la qualité. Il se rend chez le client, l’écoute pour comprendre ses attentes et problèmes et lui fournit ensuite des conseils experts. La franchise et la confiance permettent d’établir et d’entretenir des relations durables. L’ingénieur de la qualité ne craint pas d’être confronté aux conseillers du client ou à des organismes de contrôle, et, le cas échéant, il fera appel aux collaborateurs techniques de nos fournisseurs. Un laboratoire de béton bien équipé et un centre de documentation technique sont à sa disposition.

Livraisons

Les livraisons, dont la coordination est assurée par le département de dispatching, sont suivies très rigoureusement et effectuées conformément aux exigences et attentes du client. Il importe pour ce faire que les employés de ce département obtiennent du client des informations correctes et complètes. Ceci ne peut qu’être profitable aux deux parties qui pourront ainsi maintenir une collaboration durable.

Disponibilité

Le dispatching automatisé est pourvu en personnel du lundi au vendredi, de 6 à 19 heures. Les livraisons sur le chantier peuvent être effectuées à n’importe quel moment de la journée, en accord avec le client. L’enlèvement des produits peut avoir lieu de 6 heures du matin à 4 heures de l’après-midi.

Equipement

Le cœur de l’entreprise est constitué du dispatching où un planning assisté par ordinateur assure la fluidité du trajet de chaque commande dans l’entreprise. Toutes les informations provenant du client, du chantier et des camions sont intégrées dans le planning. C’est à partir d’ici que les instructions sont envoyées, par télématique, aux deux tours de production où la production est intégralement automatisée. C’est également à partir du dispatching que toutes les informations requises pour la facturation sont envoyées automatiquement à la comptabilité. Notre parc d’engins comporte une quinzaine de camions-mixers, un basculeur, un semi-remorque basculeur et des pompes à béton